Ön Bilgilendirme Formu

Maris & Moss – www.marisandmoss.com

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Maris & Moss

Adres: Corner Plus İş Merkezi, Fethiye Mah. Sanayi Cad. No:263 Kat:3, Nilüfer/Bursa

E-posta: info@marisandmoss.com

Vergi No / Vergi Dairesi: Nilüfer Vergi Dairesi / 3810484668

2. ÜRÜNE İLİŞKİN TEMEL ÖZELLİKLER

Satın alınan ürünlerin türü, boyutu, rengi, çerçeve tercihi, materyali ve diğer temel özellikleri ürün sayfasında belirtilmiştir. Poster ve çerçeve ürünlerinde ekran ayarlarına bağlı ton farkı olabilir. Ahşap çerçevelerde doğal materyalden kaynaklı damar ve ton farkları ayıp sayılmaz.

3. SATIŞ FİYATI, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1 Ürün Fiyatı

Ürünlerin satış fiyatı, tüm vergiler dahil olarak sipariş sayfasında gösterilmektedir. Kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce alıcıya belirtilir.

3.2 Ödeme Şekli

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya satıcının sunduğu diğer ödeme yöntemleri.

3.3 Teslimat Bilgileri

Ürünler ödeme onayından sonra 1-5 iş günü içinde kargoya verilir. Özel tasarım veya yoğunluk dönemlerinde süre 7 iş gününü bulabilir. Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır.

4. CAYMA HAKKI

4.1 Cayma Süresi

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

4.2 Cayma Hakkı Kullanımı

Bildirim info@marisandmoss.com adresine e-posta ile yapılmalıdır.

4.3 Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler

- Kişiye özel üretilen ürünler

- Duvara asılmış veya kullanılmış posterler

- Hasar görmüş / etiketi çıkarılmış ürünler

- Dijital dosyalar

5. İADE PROSEDÜRÜ

İade kargosu cayma hakkı kullanımında alıcıya; satıcı hatalarında satıcıya aittir. Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra ücret iadesi 10 iş günü içinde yapılır.

6. TESLİMAT VE RİSKİN GEÇİŞİ

Ürün alıcıya teslim edildiği anda risk alıcıya geçer. Teslim sırasında paket kontrol edilmeli, hasarlı ürünlerde tutanak tutulmalıdır.

7. ŞİKAYET VE İTİRAZ YOLLARI

Alıcı şikayetlerini info@marisandmoss.com adresine iletebilir. Ayrıca bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

8. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

9. ONAY BEYANI

Alıcı, bu ön bilgilendirme formunu okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.