KVKK Aydınlatma Metni

Maris & Moss – www.marisandmoss.com

Maris & Moss olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve tüm verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işliyoruz. Bu Aydınlatma Metni; kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Veri Sorumlusu: Maris & Moss

İnternet Sitesi: www.marisandmoss.com

E-posta: info@marisandmoss.com

Adres: Corner Plus İş Merkezi, Fethiye Mah. Sanayi Cad. No:263 Kat:3, Nilüfer/Bursa

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

2.1 Kimlik Bilgileri

- Ad – Soyad

- Fatura bilgileri

2.2 İletişim Bilgileri

- E-posta

- Telefon

- Adres (teslimat & fatura)

2.3 Müşteri İşlem Bilgileri

- Sipariş bilgileri

- Sepet bilgileri

- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz)

- Teslimat bilgileri

2.4 Finansal Veriler

- Ödeme tarihleri

- Fatura bilgileri

- Banka işlem kayıtları

2.5 Site Kullanım Verileri

- IP adresi

- Tarayıcı bilgileri

- Çerez verileri

- Site davranış verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

- Ödeme ve faturalandırma işlemleri

- Teslimat süreçlerinin yürütülmesi

- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Kampanya ve duyuru bildirimleri (onay varsa)

- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme işlemleri

- Site iyileştirme ve analiz çalışmaları

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

Veriler yalnızca gerekli olduğunda:

- Kargo şirketlerine

- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına

- Muhasebe ve e-fatura firmalarına

- Hosting ve sunucu sağlayıcılarına

- Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlara

aktarılabilir.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Veriler şu kaynaklardan toplanabilir:

- Web sitesi üzerinden sipariş

- Üyelik oluşturma

- Çerezler

- İletişim formları

- Kargo teslim süreçleri

- E-posta / WhatsApp iletişimi

6. HUKUKİ SEBEPLER

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine göre:

- Sözleşmenin kurulması ve ifası

- Kanunen zorunlu olması

- Meşru menfaat gerekliliği

- Açık rıza (gerekli durumlarda)

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRELERİ

- Sipariş ve fatura kayıtları: 10 yıl

- Kullanıcı hesapları: Hesap silinene kadar

- Çerez verileri: 30 gün – 12 ay

- Destek talepleri: 2 yıl

8. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

- Verilerin düzeltilmesini isteme

- Silinmesini isteme

- İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

- İşlenen verilere itiraz etme

- Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Başvuru için: info@marisandmoss.com

9. BAŞVURU USULÜ

Talepler e-posta, yazılı posta veya KEP üzerinden KVKK Başvuru Usul ve Esaslarına uygun olarak iletilebilir.

10. GÜNCELLEME HAKKI

Maris & Moss bu metni yasal ve operasyonel gerekliliklere göre güncelleyebilir. Güncel sürüm sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.